Algemene voorwaarden De Chauffeurs
Deze algemene voorwaarden vormen samen met de boekingsbevestiging de overeenkomst die tot stand komt met u (hierna: de Klant) en Vennootschap Onder Firma De Chauffeurs, gevestigd te Veenendaal aan de Abraham Heetveldlaan 5 (3903 DC) en geregistreerd bij de kamer van koophandel onder nummer 91837812 hierna te noemen: De Chauffeurs.
De Chauffeurs verzorgen chauffeursdiensten voor de Klant waarbij de Klant vervoerd wordt in zijn eigen auto. De Klant dient zich te realiseren dat het voor De Chauffeurs niet mogelijk is om een verzekering af te sluiten die schade aan het voertuig van de Klant dekt die ontstaat tijdens de uitvoering van de werkzaamheden door De Chauffeurs. Datzelfde geldt voor schade of ongevallen die ontstaan aan inzittenden. Klant dient zich ervan te vergewissen dat hij zelf in het bezit is van een verzekering die dekking biedt voor de hiervoor genoemde gevallen. Door gebruik te maken van de diensten van De Chauffeurs gaat de Klant hiermee akkoord.
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden in dat kader uitgevoerd van en door De Chauffeurs;
1.2 Eventuele afwijkende algemene voorwaarden van de Klant zijn slechts van toepassing indien deze voorafgaand aan de werkzaamheden schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2. Begripsbepalingen
2 In deze bepalingen worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:
- De chauffeur: een natuurlijke persoon die is ingeschreven bij De Chauffeurs of een door De Chauffeurs aangewezen derde partij, met wie wij bemiddelen op aanvraag;
- Jongere bestuurder: een bestuurder die meestal jonger is dan 24 of 28 jaar en waarvoor verzekeraars andere verzekeringsvoorwaarden hanteren;
- Chauffeursdienst: de arbeidskracht die door ons beschikbaar wordt gesteld;
- Opdracht: de overeenkomst tussen ons en de klant waarbij wij voorzien in de vraag van de klant naar chauffeursdiensten door (een) chauffeursdienst(en) aan te bieden, inclusief de overeenkomst die wordt voortgezet met betrekking tot een vervangende chauffeursdienst;
- Chauffeurtijd: de tijd die een chauffeur doorbrengt achter het stuur van het voertuig van de Klant;
- Reistijd: de tijd die een chauffeur besteedt aan het reizen van en/of naar het overeengekomen adres;
- Klant: een natuurlijke of rechtspersoon waarmee De Chauffeurs een overeenkomst heeft;
- Tarief: het bedrag dat De Chauffeurs aan de Klant in rekening brengt.
Artikel 3. Overeenkomsten en offertes
3.1 Offertes van De Chauffeurs zijn vrijblijvend en kunnen zonder opgaaf van redenen worden ingetrokken;
3.2 Overeenkomsten komen tot stand na het ontvangen van de opdrachtbevestiging van De Chauffeurs.
Artikel 4. Prijzen en bijkomende kosten
4.1 De door De Chauffeurs vermelde tarieven zijn exclusief BTW;
4.2 De Chauffeur brengt Chauffeurtijd in rekening;
4.3 Indien de locatie van de Opdracht bij het beëindigen afwijkt van de startlocatie, brengt De chauffeur de uren en gemaakte kosten in rekening die nodig zijn om terug te keren naar de beginlocatie, conform de gehanteerde tarieven;
4.4 Bij dienstverlening van 5 uur of meer brengt De Chauffeurs per 5 uur een maaltijdvergoeding van € 25- in rekening;
4.5 Noodzakelijke kosten, zoals parkeer-, overnachtings-, openbaarvervoer-, taxi-, vliegtuig-, bootkosten, tol en eventuele andere kosten gemaakt ten behoeve van het gebruik van het voertuig met chauffeur of op verzoek van de Klant, zijn voor rekening van de Klant;
4.6 De Chauffeurs zal de Reistijd, evenals de gemaakte kosten na afloop van de rit in rekening brengen;
4.7 De Klant kan een Opdracht tot 12 uur voor de aanvang van de Opdracht kosteloos annuleren. Indien tussen 3 en 12 uur voorafgaand aan de aanvang van de Opdracht wordt geannuleerd, brengt De Chauffeurs 50% van het Tarief in rekening bij de Klant. Indien korter dan 3 uur voorafgaand aan de aanvang van de opdracht wordt geannuleerd, brengt De Chauffeurs het Tarief in rekening.
Artikel 5. Keuze/selectie chauffeurs
5.1 De Chauffeurs bepaalt welke chauffeur de Opdracht uitvoert;
5.2 De Chauffeurs biedt chauffeurs die representatief zijn en in het bezit zijn van het vereiste rijbewijs om het betreffende voertuig te mogen besturen;
5.3 De Chauffeurs werkt veelal met jongere bestuurders. De Klant dient zelf te zorgen dat zijn verzekeringsvoorwaarden hierop zijn aangepast (zie ook hierna artikel 6).
Artikel 6. Aansprakelijkheid bij chauffeursdiensten en verzekeringen
6.1 De Chauffeurs is niet aansprakelijk voor schade aan het voertuig van de Klant of schade of letsel die inzittenden of diens nabestaanden lijden;
6.2 De Chauffeurs is niet aansprakelijk voor schade aan zaken aanwezig in het voertuig;
6.3 De Chauffeurs is uitsluitend aansprakelijk voor schade als gevolg van opzet of grove schuld;
6.4 De Klant mag in geval van opzet of grove schuld alleen De Chauffeurs aanspreken en niet de chauffeur;
6.5 De Klant vrijwaart De Chauffeurs van aanspraken door derden die voortvloeien uit de verrichte werkzaamheden;
6.6 De Chauffeurs is niet aansprakelijk voor het niet tijdig bereiken van de opgegeven bestemming;
6.7 De Chauffeurs is niet aansprakelijk voor kosten of schades die ontstaan tijdens de uitvoering van de Opdracht, zoals ongevallen of boetes, tenzij dit te wijten is aan opzet of grove schuld van de chauffeur;
6.8 De chauffeurs van De Chauffeurs handelen in overeenstemming met alle wettelijke verkeersregels;
6.9 De Chauffeurs is niet aansprakelijk voor het verlies of verlaging van no-claim korting en eigen risico’s van de verzekerde;
6.10 Indien de Klant wordt gereden door een jongere bestuurder en de verzekeraar van de Klant daardoor geen dekking biedt, dan is dat voor risico van de Klant;
6.11 Indien De Chauffeurs toch aansprakelijk is dan is de hoogte van de aansprakelijkheid gemaximeerd tot het bedrag van het Tarief.
Artikel 7. Verplichtingen Klant
7.1 De Klant is gedurende de gehele duur van de overeenkomst verantwoordelijk voor het afsluiten en behouden van een verzekering die voldoet aan de eisen van de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen;
7.2 De Klant moet ervoor zorgen dat het te besturen voertuig voldoet aan alle redelijkerwijs te stellen (veiligheids)eisen en dat het voertuig APK gekeurd is;
7.3 Als de chauffeur voor het besturen van het voertuig een ander rijbewijs dan rijbewijs B nodig heeft, moet de Klant dit bij de boeking vermelden;
7.4 Indien de Klant op enig moment voor de uitvoering van de overeenkomst voorziet dat zij niet aan de gestelde eisen voldoet, dient zij dit onmiddellijk te melden aan De Chauffeurs. In dat geval heeft De Chauffeurs het recht de overeenkomst te ontbinden en eventuele ontstane schade en/of kosten in rekening te brengen.
Artikel 8. Klachtenbehandeling
8.1 Klachten over De Chauffeurs en/of onze chauffeurs of aan het voertuig dienen na beëindiging van de werkzaamheden binnen 5 werkdagen zijn ingediend;
8.2 Na het verstrijken van deze termijn worden geen klachten meer in behandeling genomen. De Klant wordt dan geacht de uitgevoerde werkzaamheden en/of facturen te hebben goedgekeurd.
Artikel 9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht van De Chauffeurs zullen de verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst worden opgeschort, zolang deze toestand voortduurt. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van De Chauffeurs onafhankelijke omstandigheid, die de nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert;
9.2 Zodra bij De Chauffeurs een overmacht toestand voordoet als in lid 1 van dit artikel, zal zij de Klant hiervan terstond in kennis stellen.
Artikel 10. Facturering
10.1 De facturen van De Chauffeurs worden opgesteld aan de hand van de uren, gereden kilometers en gemaakte kosten die de chauffeur aan De Chauffeurs doorgeeft;
10.2 Is de Klant het niet eens met de factuur dan is de Klant verplicht dit binnen 5 werkdagen na ontvangst van de factuur te melden bij De Chauffeurs;
10.3 De Klant dient het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na de factuurdatum over te maken naar de door De Chauffeurs aangegeven bankrekening, bij gebreke waarvan de Klant zonder ingebrekestelling in verzuim is;
10.4 De Klant is verplicht om alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten die door De Chauffeurs worden gemaakt, te vergoeden.
Artikel 11. Toepasselijkheid recht en bevoegde rechter
11 Elke overeenkomst waarop deze voorwaarden gelden alsmede activiteiten in het buitenland worden beheerst door het Nederlandse recht. Alle geschillen die voortvloeien uit, dan wel verband houden met de rechtsverhouding tussen partijen, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden Nederland.
Laatst aangepaste versie: 9 januari 2024